Bisnis Online yang Sukses

By | June 24, 2020

Ini adalah teka-teki bagi banyak pemilik bisnis. Mayoritas manajer dan pemilik bisnis berupaya membangun lalu lintas web menggunakan optimasi mesin pencari atau pemasaran mesin pencari.

Ya, membangun volume lalu lintas web sangat penting untuk keberhasilan bisnis online Anda. Perlu diingat bahwa BUKAN semua lalu lintas pengunjung web sama. Lalu lintas untuk volume lalu lintas saja merupakan pemborosan total waktu dan sumber daya Anda. Anda memerlukan jenis lalu lintas berkualitas yang tepat – yang ditargetkan dan diminati pelanggan potensial!

Sekarang mari kita mundur selangkah dan berpikir tentang apa yang akan dilakukan pengunjung lalu lintas web Anda setelah mereka mencapai situs web Anda? Apa gunanya menginvestasikan uang untuk menghasilkan lalu lintas jika situs web Anda tidak berfungsi Jual untuk Bisnis Online untuk bisnis Anda?

Sebelum terlibat dalam program pembangunan lalu lintas, pastikan bahwa ketika calon pelanggan mengunjungi halaman web Anda, Anda akan siap untuk itu.

Keempat C adalah; Konten, Kredibilitas, Konversi, dan Pelanggan.

Keempat C ini merupakan faktor penting untuk kesuksesan bisnis web online. Bisnis online yang sepenuhnya produktif berkontribusi dengan memaksimalkan peluang baru dari lalu lintas web yang tertarik mengunjungi situs Anda.

1) Konten

Mari kita mulai dengan Konten. Banyak dari Anda pembaca pasti pernah mendengar ungkapan “Konten adalah Raja”. Konten web Anda harus relevan, menarik, bermanfaat, dan menarik bagi pelanggan target Anda.

Ini bukan apa yang ingin Anda publikasikan kursus marketplace sebagai konten Anda, melainkan apa yang dilihat dan dibaca oleh pelanggan target Anda di halaman web Anda. Ini bukan situs Anda, itu milik mereka dan Anda harus memberikan apa yang mereka cari. Anda harus membingkai semua konten web Anda di sekitar ‘Apa untungnya bagi saya’ pelanggan potensial. Konten web Anda harus fokus pada manfaat dan keuntungan menggunakan produk atau layanan Anda sehubungan dengan pelanggan potensial baru Anda.

2) Kredibilitas

Kredibilitas adalah elemen kedua untuk sukses. Sebagian besar pengunjung web Anda akan terbiasa dengan Anda sebagai pemilik bisnis atau dengan bisnis Anda. Anda harus menyadari bahwa pengunjung ini akan melihat konten web Anda dalam hal risiko potensial terhadap interaksi mereka dengan situs Anda dan bisnis Anda. Selain itu, berbagai faktor gesekan pada halaman web Anda lebih lanjut dapat menghambat interaksi dan mereka mengambil ‘ajakan untuk bertindak’ yang mungkin Anda tawarkan.

Anda perlu menerima tantangan dengan memberikan bukti sosial, simbol kredibilitas, dan komitmen atau jaminan pemberian layanan.

Bukti sosial datang dalam bentuk ulasan atau keuntungan star seller shopee komentar positif, studi kasus referensi dan testimoni lebih disukai dalam format video. Simbol kredibilitas diperlihatkan oleh sertifikasi industri atau asosiasi atau kualifikasi lisensi. Komitmen tingkat layanan termasuk jaminan yang didukung oleh pengakuan terhadap citra dan reputasi merek Anda akan mendukung kredibilitas online Anda.

Selain itu, Anda perlu mengurangi dan jika mungkin menghilangkan faktor gesekan dari halaman web Anda dan konten. Sebagai contoh, banyak situs web memiliki formulir berlangganan yang membutuhkan pelanggan potensial untuk menyediakan banyak informasi yang melampaui apa yang diperlukan segera. Minimal yang Anda butuhkan hanyalah alamat email mereka, mungkin nama depan mereka, tautan ke kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan Anda – lebih sedikit lebih banyak! Pengaturan ini akan meminimalkan ‘faktor gesekan’ yang dihasilkan dari formulir berlangganan lama yang membutuhkan informasi di luar apa yang benar-benar dibutuhkan. Semakin banyak informasi yang Anda minta untuk dikirim adalah faktor gesekan. Kurangnya kebijakan dan ketentuan privasi dalam menggunakan informasi mereka adalah faktor gesekan lain.

Toko web di mana biaya pengiriman terlambat diungkapkan dalam proses pembelian akan menderita dari tingginya tingkat pengabaian keranjang. Visibilitas dimuka biaya pengiriman mengurangi faktor gesekan ini.

Membangun kredibilitas dan mengurangi faktor gesekan meningkatkan peluang Anda untuk konversi yang sukses dari pengunjung web Anda di hadapan bisnis web online Anda.

Selanjutnya mari kita lihat bagaimana kita dapat ‘mengubah’ pengunjung web kami yang tertarik dengan mereka mengambil ‘ajakan untuk bertindak’ di halaman web Anda. Semua halaman web Anda harus memiliki tujuan bisnis tertentu dan ‘ajakan bertindak’ yang sesuai untuk memungkinkan pengunjung web Anda untuk mengambil tindakan yang diinginkan untuk mendukung tujuan Anda.

3) Konversi

Di toko web, konversi adalah pembelian produk yang diinginkan. Konversi situs berlangganan bisnis akan menjadi pendaftaran dan pembayaran biaya program atau rencana. Di situs layanan bisnis yang memerlukan siklus penjualan dan pemeliharaan yang lebih lama, keberhasilan konversi dapat berupa pendaftaran newsletter, unduhan dokumentasi informasi atau artikel, mendaftar ke situs percobaan atau demonstrasi gratis atau pengajuan formulir web pertanyaan .

Kita harus menerapkan teknik yang disebut ‘skenario persuasi konversi’ dalam mendesain tata letak dan konten web Anda. Buat semudah mungkin bagi pengunjung web Anda yang tertarik untuk menemukan informasi dan konten yang relevan, membangun kredibilitas Anda, mengurangi faktor gesekan dengan konten yang mendorong mereka untuk mengambil ‘ajakan bertindak’ yang diinginkan untuk mencapai tujuan konversi Anda.

4) Pelanggan

Game akhir Anda adalah mengamankan pelanggan yang membayar nyata. Untuk toko web bisnis ke konsumen (B2C), konversi adalah pembelian aktual di toko online produk untuk menjadi pelanggan. Pengalaman pelanggan akan mencakup proses pembelian online, pengiriman dan pengiriman dikombinasikan dengan kualitas dan kondisi produk untuk memenuhi harapan mereka. Pengalaman yang menguntungkan akan meningkatkan daya penerimaan untuk bisnis yang berulang dan referensi ke pelanggan potensial lainnya.

Untuk kehadiran web online bisnis ke bisnis (B2B), konversi adalah arahan berkualitas yang dihasilkan. Sekarang tergantung pada sifat kompleksitas produk atau layanan, lead yang dihasilkan akan membutuhkan pengasuhan lebih lanjut dan membangun hubungan sebelum seorang prospek menjadi pelanggan.

Keberhasilan kehadiran bisnis web online Anda akan diukur dari konversi ‘ajakan untuk bertindak’ BUKAN volume lalu lintas web. Konversi Anda diterjemahkan ke pertumbuhan dan perkembangan bisnis. Tetapkan Indikator Kinerja Utama yang mencerminkan tujuan bisnis online Anda dan ukur hasil ini untuk melacak dan menyempurnakan web Anda. Lihatlah konversi aktual atau penjualan online dan% konversi / volume lalu lintas sebagai ukuran kualitas bisnis online Anda dan kemampuan Anda untuk mencapai hasil bisnis yang Anda inginkan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *